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Principes de base :
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 Accorder le même intérêt à chacun, ne pas montrer de différences, n'exclure
surtout personne, même les participants parfois difficiles.
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Ne pas se laisser absorber par les leaders (... qui s'en tirent très bien seuls). |
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Faire preuve d'écoute, d'empathie, d'intérêt sincère pour la progression
de tous et de chacun. |
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Etre positif : retenir plutôt le bon de ce qui a été apporté par un participant. |
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Développer dans les relations une nature plutôt sereine et joyeuse. |
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Dans les animations d'actions de formation, il est efficace d'être enthousiaste. |
