Distribution des crédits à la consommation – Formation des vendeurs exigée par le code de la consommation

Les solutions E-Learning

Conseiller une clientèle de particuliers dans le financement des biens de consommation en respectant la législation en vigueur.

  • Maîtriser les fondamentaux de la distribution du crédit à la consommation ;
  • Connaître les droits et obligations de l’emprunteur ;
  • Identifier et fournir les explications à l’emprunteur afin de lui assurer une bonne information ;
  • Connaître les sanctions imputables aux infractions lors de la distribution de crédit ;
  • Prévenir le surendettement par la connaissance des situations de surendettement et les démarches de traitement.
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Détails
Durée du module : 45 minutes
 
Caractéristiques techniques : Flash player 11.2 minimum
Disponible en version intranet ou internet
Normalisés SCORM 1.2 ou SCORM 2004
Référence : 531100-18
Disponible sous 48 H

56,00 TTC Prix public

Distribution des Crédits à la consommation – Formation des Vendeurs exigée par le code de la Consommation Sommaire

  • Les différentes formes de crédit
  • Les caractéristiques financières d’un crédit à la consommation
  • Les principales garanties du crédit à la consommation
  • L’information précontractuelle et la formation du contrat de crédit
  • L’exécution du contrat de crédit
  • Les connaissances préalables pour fournir une bonne information à l’emprunteur
  • Les explications à fournir à l’emprunteur
  • Le principe de responsabilité
  • Les infractions ou les manquements sanctionnés
  • Les situations de surendettement
  • Les grands principes de procédures de traitement du surendettement
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