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Documentations professionnelles ICÉDAP
Publications synthétiques et outils pédagogiques
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Fiches Atout Vente
Un outil simple et opérationnel
La prise de rendez-vous par téléphone
Référence 7120
Outil pratique de préparation à la prise d’un rendez-vous commercial avec un client ou un prospect détaillant les différentes étapes de l’entretien et dans le même temps, la rédaction du guide de l’entretien. Il aborde ainsi les différentes étapes permettant de structurer l’entretien, les questions à se poser et des mises en situation pour surmonter le filtrage, formuler votre proposition de rendez-vous, traiter les objections les plus courantes et prendre congé.
Fiche
- Format A4 recto/verso couleur
- Support rigide verni
- Support rigide verni
Édition du 03.01.2011
Numéro ISBN
978-2-87856-408-2
978-2-87856-408-2
La préparation de l’appel
L’attitude à adopter pour passer l’appel
La rédaction du guide de l’entretien
Fiche normalement destinée à :
. tout professionnel prenant des rendez-vous par téléphone auprès de clients ou prospects
Prix : 3,05 €TTC
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Disponible immédiatement
