Fiche Atout Vente
Édition du 02.01.2016

La prise de rendez-vous par téléphone

Fiche de synthèse

Référence : 7120-X-17 Catégorie :
Réinitialisation de la sélection
Fiche Atout Vente – La prise de rendez-vous par téléphone
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Fiche Atout Vente

La prise de rendez-vous par téléphone
Un outil simple et opérationnel

Outil pratique de préparation à la prise d’un rendez-vous commercial avec un client ou un prospect détaillant les différentes étapes de l’entretien et dans le même temps, la rédaction du guide de l’entretien. Il aborde ainsi les différentes étapes permettant de structurer l’entretien, les questions à se poser et des mises en situation pour surmonter le filtrage, formuler votre proposition de rendez-vous, traiter les objections les plus courantes et prendre congé.

Information Complémentaire

Format

Édition Papier, Version Numérique, Offre Couplée

Fiche normalement destinée à :
  • tout professionnel prenant des rendez-vous par téléphone auprès de clients ou prospects
La prise de rendez-vous par téléphone

La préparation de l’appel

L’attitude à adopter pour passer l’appel

La rédaction du guide de l’entretien