Information et gestion des cookies

1. INFORMATIONS SUR LES DONNEES PERSONNELLES

ICEDAP s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir de la plateforme Clic & Clair, soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

La présente politique a pour but de fournir des explications sur les traitements de données qui s’appliquent aux utilisateurs du site web.

Gestion de la plateforme clic & clair

Des données sont collectées lors de l’inscription d’un utilisateur individuel à la plateforme Clic & Clair : informations d’identification (nom, prénom, n° client), mail, mot de passe et liste des abonnements. Ces informations permettent à ICÉDAP d’assurer une connexion sécurisée et limitée aux abonnements de chaque personne (intérêt légitime).

En ce qui concerne les clients « Grands comptes » ces données ne sont pas collectées pour l’ensemble des utilisateurs. Seul un contact référent est enregistré afin de faciliter les échanges avec ICÉDAP (informations d’identification et de contact).

Journalisation des accès à la plateforme

Afin d’assurer la sécurité de la plateforme Clic & Clair (intérêt légitime), ICEDAP enregistre des « logs » (ou journaux) d’accès à la plateforme. L’adresse IP et l’horodatage des pages consultées sont ainsi enregistré pour l’ensemble des utilisateurs, au niveau du serveur. Pour les clients individuels, le nom de l’utilisateur et l’horodatage de la connexion sont enregistrés en complément, au niveau applicatif.

Destinataires

Les données collectées sont traitées par les services d’ICEDAP, mais également par nos sous-traitants : Empreinte Digitale et l’Agence 12 mars, concernant la gestion de la plateforme Clic & Clair (maintenance, hébergement…). Aucun transfert de données en dehors de l’Union européenne n’est effectué.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données qui vous concernent, ainsi qu’un droit à la limitation des traitements. Vous pouvez consulter le site de la CNIL afin de connaître vos droits Informatique et Libertés et la façon de les exercer.

Pour toute information ou exercice de vos droits sur les traitements de données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (ou DPO) :

  1. Via le formulaire dédié : https://www.icedap.com/politique-de-confidentialite/.
  2. Par courrier : ICÉDAP 27, Rue de la Ranloue, 49124 – Saint-barthélemy-d’Anjou.

Une réponse vous sera adressée dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Si vous n’êtes pas satisfaits du traitement de votre demande, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

2. INFORMATIONS SUR LES COOKIES

Un cookie est un témoin de connexion qui est stocké sur un ordinateur, une tablette, un téléphone mobile ou tout autre terminal lors d’une connexion sur un site Internet.

Notre site Internet est susceptible d’utiliser des cookies pour améliorer votre navigation et réaliser des statistiques de consultation du site.

En conformité avec les lignes directrices et recommandations de la CNIL, ce site utilise un outil de mesure d’audience statistique anonymisé, qui est donc dispensé de consentement. Vous trouverez plus d’information à ce sujet directement sur le site de la CNIL.

2.1. Les cookies utilisés par notre site

2.1.1. Les cookies strictement nécessaires et fonctionnels :

Ces cookies sont nécessaires pour naviguer sur le site, et sont à ce titre dispensés de consentement.

  1. Le cookie de répartition de charge (HAPROXYID) permet de répartir la charge entre les serveurs tout en conservant la session. Ce cookie est supprimé à la fin de la session de l’utilisateur.
  2. Le cookie d’authentification sécurisée (BEARER) permet de ne réserver l’accès qu’aux utilisateurs connectés. Ce cookie a une durée de vie d’un mois.
  3. Le cookie de session (REFRESH) permet de ne pas avoir à se reconnecter systématiquement. Ce cookie a également une durée de vie d’un mois.

2.1.2. Les cookies de mesure d’audience

Ces cookies ont pour objet de nous aider à améliorer le confort et la qualité de notre site en mesurant l’utilisation faite par les usagers : pages et rubriques les plus visitées, applications utilisées, parcours de navigation.

La solution de mesure d’audience utilisée est Matomo. Comme indiqué précédemment, nous utilisons une version anonymisée validée par la CNIL, qui est à ce titre dispensée de consentement. Les cookies utilisés à ce titre sont les cookies _pk_id (13 mois) et _pk_ses (30 minutes).