Question-Réponse Clic & Clair – démarchage téléphonique #188

Réglementation

Benjamin, assureur, a entendu qu’il n’était plus possible de contacter des prospects par téléphone. Est-ce vrai ?

Depuis le 11 août dernier, le démarchage téléphonique est par principe interdit. Néanmoins, si Benjamin a préalablement obtenu l’accord explicite, libre et éclairé de son prospect d’être contacté par téléphone, la prise de contact est autorisée.

Pour en savoir plus sur le démarchage, consultez le thème Réglementation du démarchage et de la vente.