À propos d’ICÉDAP

L'équipe

L'équipe

ICÉDAP, c’est une équipe d’hommes et de femmes enthousiastes et engagés, résolument orientée vers la satisfaction des clients et des apprenants !

Nos valeurs

Nos valeurs

La transmission est le socle de la démarche d’ICÉDAP. Rendre accessible un savoir, le vulgariser, le transformer en un contenu engageant et utile pour l’apprenant au quotidien.

Notre mission est de répondre aux attentes de l’entreprise de demain, de s’y adapter en permanence et lui fournir tous les moyens de formation dont elle a besoin pour faire monter en compétences ses collaborateurs.

Qualiopi

Qualiopi

ICÉDAP s’est engagée dans la certification QUALIOPI pour apporter une réponse adéquate aux clients concernés. Cette démarche, inscrite dans le cadre de la loi 2018-771 pour la liberté de choisir son avenir professionnel, nous a permis de structurer notre approche autour de trois dispositifs spécifiques : un parcours dédié aux nouveaux embauchés du secteur bancaire, un parcours dédié aux nouveaux embauchés du secteur assurance, et un parcours concernant l’analyse financière.

La démarche Agile

La démarche Agile

Pour s’assurer du partage et de l’appropriation de la stratégie d’entreprise par tous, ICÉDAP a mis en œuvre une démarche Agile.

Concrètement, il s’agit d’activer l’intelligence collective et d’embarquer l’équipe autour de projets motivants. L’objectif est de mieux faire vivre l’organisation, d’améliorer la communication interne et le suivi des actions. L’autonomie de tous est ainsi favorisée.

Accessibilité numérique

Accessibilité numérique

L’accessibilité numérique, c’est rendre possible l’accès à l’information et aux fonctionnalités numériques, quelle que soit la nature du handicap des personnes (intellectuel, moteur, visuel ou auditif) et la façon dont on consulte l’information. Il s’agit d’une obligation légale. Le numérique inclusif est l’affaire de tous, et ICÉDAP est fortement engagé dans ce domaine à travers la réalisation de ses dispositifs de formation.

Démarche RSE

Démarche RSE

En s’inscrivant dans une démarche de Responsabilité sociétale des Entreprises (RSE), ICÉDAP souhaite maîtriser les impacts de ses activités de formation sur la société et l’environnement, afin de se différencier et d’améliorer sa performance.

L’histoire d’ICÉDAP a commencé en 1989 lorsqu’un ancien cadre bancaire réalisa des valises pédagogiques destinées à former les conseillers bancaires au sein des établissements. Au fil des formations, les apprenants demandèrent à conserver « l’essentiel » à retenir. C’est ainsi que furent créées les fiches de synthèse Point Éclair. Leur succès grandissant, elles furent regroupées dans des ouvrages thématiques. La collection BASIC’JOB était née et devint un formidable outil d’accompagnement des conseillers de la banque et de l’assurance au fur et à mesure des années. Plus d’un million d’exemplaires ont été écoulés entre 1998 et 2014 !

Une base de connaissances en ligne

A l’aube des années 2010, un nouveau projet vit le jour : regrouper toutes ces connaissances fondamentales dans une base de connaissances en ligne. Les fiches de synthèse devinrent numériques et accessibles à partir d’une plate-forme web appelée Clic & Clair. Disponible via un abonnement, les conseillers peuvent obtenir une information concernant un domaine d’activité de leur métier quel que soit le lieu ou le moment. Clic & Clair est un outil quotidien d’accès à l’information juridique et réglementaire en France. La base de connaissances équipe toutes les banques françaises et certains établissements d’assurance. Son atout principal est d’être à jour en continu grâce à un travail de veille régulière réalisée par une équipe de rédacteurs juridiques.

Le tournant du distanciel

A partir de 2011, l’ensemble des contenus de formation de l’entreprise ont été transposés en format digital. ICÉDAP fut l’un des pionniers du e-learning avec le parti-pris de réaliser des modules à distance d’une heure maximum, là où la majorité des formations en présentiel durait une journée. Cette vision s’imposa peu à peu sur le marché à travers la présentation d’un catalogue de formations sur étagère. En parallèle, une expertise concernant les prestations sur-mesure progressa à la demande de clients grands comptes.
Ces dernières années, ICÉDAP s’est engagé fortement sur des sujets tels que l’accessibilité numérique, la certification Qualiopi ou le mécénat de compétences. L’entreprise est impliquée et progresse régulièrement dans une démarche RSE.

Une équipe expérimentée
pour vous accompagner

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Justine

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Christelle

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Véronique

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Elisabeth

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Christophe

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Isabelle

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Pierre-Louis

Une expertise métier

ICÉDAP offre un large panel de solutions de formation à distance auprès de professionnels issus de différents secteurs d’activité.

BANQUE

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ASSURANCE

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IMMOBILIER

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GESTION PATRIMOINE

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COURTAGE

COURTAGE

INDUSTRIE

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SERVICES

SERVICES

UNIVERSITÉ ET ÉCOLES

UNIVERSITÉ ET ÉCOLES

Ils nous font confiance

Marc,
Dirigeant associé
Optima Retraite

Cela fait maintenant 10 années que je travaille avec ICÉDAP afin de rédiger les Fiches Point Éclair « Retraite ».

Olivier,
Responsable de formation
Crédit Agricole Ile-de-France

Nous étions des utilisateurs de très longue date des fiches de synthèse BASIC’JOB. La version en ligne nous a très rapidement séduite de par son accessibilité et sa mise à jour en temps réel.

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