Nous avons lancé un parcours des nouveaux embauchés permettant d’alterner une formation théorique et pratique pour des personnes novices. Nous devions en parallèle proposer une alternative full digitale à notre autre population de nouveaux embauchés plus aguerrie. Afin de nous constituer un parcours de 30 heures, nous avions besoin de ressources et de contenus de qualité sur des thématiques bancassurance.

Nous avons déjà accès à votre contenu pédagogique via la base de connaissances Clic et Clair, cela nous semblait donc évident de vous solliciter.
Voici ce qui nous a le plus séduit dans l’offre “Parcours Nouveaux embauchés conseillers bancaires” proposée par ICÉDAP  :

• Une offre claire et efficace. Un contenu pédagogique adapté à notre population des nouveaux embauchés.
• Des formats courts et synthétiques en adéquation avec la formation à distance.
• La réactivité, l’écoute et le professionnalisme de notre chargé d’affaires ont également contribué à notre choix.

Suite à cette expérience, nous en retirons les bénéfices suivants : le dispositif de formation a constitué une valeur sûre pour nos apprenants. Il a proposé un contenu pertinent et qualitatif pour une formation nouveaux embauchés. Notre parcours permet d’obtenir satisfaction auprès de nos encadrants. Le recensement sur les connaissances acquises est positif. Nous sommes prêts à recommander ICÉDAP.

Hasna FRADIN,
Service Développement des Compétences,
Crédit Agricole Charente Périgord