Découvrez les différentes formes de fraude à l’assurance, apprenez à détecter les comportements suspects, à prévenir les risques et à réagir efficacement.
Connaître la notion de fraude à l’assurance, ses modalités, les objectifs des fraudeurs et les préjudices subis par les organismes d’assurance
Savoir prévenir les risques de fraude à l’assurance, détecter les comportements suspects et savoir réagir
Connaître les sanctions civiles et pénales en cas de fraude à l’assurance
Durée
Parcours : 40 minutes
Pré-requis
Aucun
Cible
Conseillers de clientèle concernés par le conseil et la vente de produits et services d’assurance à une clientèle de particuliers.
Modalités d’évaluation
Quiz à la fin du parcours
Accessibilité numérique
Partielle
Référence : 532000
Paiement sécurisé
Devis rapide et gratuit
02 41 93 75 75
Une parfaite maîtrise des contenus
Des contenus à jour en permanence
Expert en formation depuis 30 ans
Une approche didactique
Disponible sous 48h
Marché des particuliers
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Dispositifs de formation spécifiquement adaptés à vos besoins.
Je découvreModules de formation e-learning prêts à l’apprentissage.
Je découvreParcours de formation destinés au développement des compétences des collaborateurs.
Je découvreDispositifs de formation conçus pour répondre aux obligations réglementaires.
Je découvrePlateforme d’information juridique mise à jour en continu.
Je découvreCollection de livres et recueils papier
Je découvreEn tant que conseillère patrimoniale et immobilier, j'apprécie particulièrement la qualité des informations mises à disposition dans un format très optimisé.
Le programme de la formation en gestion de patrimoine était riche et varié avec des modules bien spécifiques. Les exemples pratiques m’ont vraiment aidé à mieux comprendre certaines notions assez techniques.
Formation Lutte contre la fraude à l’assurance – 40 minutes pour maîtriser les fondamentaux
La fraude à l’assurance constitue un enjeu important pour les assureurs, les mutuelles ou les intermédiaires. Chaque année, elle occasionne des pertes considérables et altère la relation de confiance avec les assurés. Pour aider vos équipes à mieux en appréhender la problématique et à œuvrer en faveur de sa prévention, nous proposons une formation en ligne : « Lutte contre la fraude à l’assurance ».
Ce dispositif de formation à distance, d’une durée de 40 minutes, propose un e–learning à destination des conseillers clientèle et des collaborateurs en contact avec les particuliers. Elle a pour objectif de renforcer vos compétences face aux situations frauduleuses, qu’elles soient ponctuelles ou organisées.
Au programme, plusieurs modules interactifs vous permettent :
Pour rendre l’apprentissage vivant et engageant, la formation intègre un escape game interactif. Aux côtés de Rose, un personnage-guide, les apprenants doivent se confronter à des mises en situation professionnelles qui favorisent l’ancrage des connaissances, en s’appuyant sur le jeu comme vecteur de ce dernier. Cette approche ludique participe à la mémorisation de l’information et à l’appropriation des bonnes pratiques sur le terrain.
Il est possible de suivre la formation en ligne sur ordinateur, tablette ou smartphone, à tout moment et à son propre rythme. Un outil rapide et pratique pour sécuriser vos pratiques commerciales et protéger vos activités face au risque croissant.
L’agence nationale de lutte contre la fraude, ALFA, est partenaire d’ICÉDAP sur cette formation.
Former vos équipes à la lutte contre la fraude à l’assurance, c’est protéger votre activité et renforcer la confiance de vos clients.
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