Connaître l’environnement juridique du client particulier afin d’analyser les différentes situations rencontrées

Comprendre les principales règles d’imposition des revenus, des successions et des donations afin d’apporter le conseil le plus approprié

Distinguer l’épargne bancaire et l’épargne des produits d’assurance de personnes

Maîtriser les fondamentaux des techniques d’assurance

Comprendre les règles de l’assurance l’IARD afin de répondre aux besoins du client

Comprendre les règles de l’assurance-vie afin de répondre aux besoins du client

Comprendre les bases de la prévoyance afin de répondre aux besoins du client

Maîtriser l’assurance emprunteur

Maîtriser les obligations liées à la LCBFT afin de respecter la réglementation

MODALITÉS

  • Durée

    11h00 - 19 modules

  • Pré-requis

    Aucun

  • Cible

    Conseillers clientèle concernés par le conseil et la vente de produits et services de banque et d’assurance à une clientèle de particuliers.

  • Modalités d’évaluation

    Quiz d’évaluation des acquis

  • Accessibilité numérique

    Partielle

Référence : 510150

Les modules

Module Patrimoine de la famille / Régimes matrimoniaux

Module Successions et libéralités - Cadre juridique

Module Les fondamentaux de l’imposition des revenus

Module Fiscalité des revenus des valeurs mobilières

Module Fiscalité des plus-values de cession de valeurs mobilières

Module Fiscalité des successions et des donations

Module La fiscalité de l’assurance-vie

Module Produits bancaires d’épargne

Module Les fondamentaux de l’assurance

Module Le contrat d’assurance

Module Les fondamentaux de l’assurance automobile

Module Les fondamentaux de l’assurance habitation

Module La souscription et les différents types de contrat d’assurance-vie

Module La vie et le dénouement du contrat du contrat d’assurance-vie

Module La clause bénéficiaire du contrat d’assurance-vie

Module Les bases de la prévoyance

Module L’assurance emprunteur

Module Lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme - domaine de l'assurabce

Un contenu expert

Un contenu expert

Un parcours complet

Un parcours complet

Des activités d’apprentissage variées

Des activités d’apprentissage variées

Disponible sous 48h

Disponible sous 48h

Certification Qualiopi

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Notre autre parcours
pour les nouveaux embauchés

icedap

Conseiller clientèle
Banque

Parcours de formation dédié aux nouveaux embauchés dans le secteur de bancaire. Montez en compétence efficacement et rapidement ! Ce parcours est certifié Qualiopi également.

Ils nous font confiance

Hasna,
Service développement des compétences
Crédit Agricole Charente-Périgord

Nous voulions proposer une alternative full digitale pour former des nouveaux embauchés plus aguerris. Nous avons été séduits par une offre claire et efficace bien adaptée ainsi que par les formats courts et synthétiques en…

François,
Responsable formation
Crédit Mutuel ARKEA

En tant que responsable de formation, j’apprécie particulièrement que les modules de formation créés par ICÉDAP soient bien réalisés et maintenus à jour de la réglementation.

Une formation pour vos nouvelles recrues en tant que conseiller clientèle assurance

Former les nouvelles recrues dans le secteur de l’assurance est essentiel pour plusieurs raisons. Ce secteur est complexe et en constante évolution, c’est pourquoi les nouveaux embauchés doivent comprendre les différents produits d’assurance, les réglementations et tendances du marché de l’assurance. Il s’agit de connaître les tenants et aboutissants de l’industrie, d’acquérir des compétences techniques pour être ensuite plus efficaces dans leur travail face à des problématiques de souscription, tarification ou encore gestion de sinistres. La formation va également aider les nouveaux embauchés à développer des compétences relationnelles.

Transmettre les connaissances à vos nouveaux conseiller clientèle en assurance

En effet, les salariés du secteur de l’assurance interagissent régulièrement avec les clients, les courtiers, les agents et d’autres professionnels de l’industrie. Il leur faut donc apprendre à connaître les différentes parties prenantes. A travers la formation des nouveaux arrivants, les établissements d’assurance visent à transmettre la culture d’entreprise et les valeurs de l’organisation, et à respecter l’ensemble des règlements et lois en vigueur dans ce secteur. Face aux thématiques variées indispensables à transmettre aux nouveaux embauchés, la formation en ligne représente un moyen complémentaire pertinent et facile à mettre en place en parallèle des sessions de formation présentielles. La formation à distance apporte un rythme différent à l’ensemble de dispositif de formation prévu pour les nouveaux arrivants

Pour en apprendre plus sur le métier de conseiller clientèle,  voici une ressource Tout savoir sur le métier de conseiller clientèle en banque

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