Retour d’expérience utilisateur concernant la diffusion d’un chatbot sur une plateforme d’information métier. A l’occasion d’un atelier conférence, ICÉDAP était présent au grand rendez-vous annuel de la formation et du digital learning, en partenariat avec l’entreprise SYNAPSE Développement. Leur collaboration a vu le jour dans le cadre du développement d’un assistant virtuel ou chatbot sur la base de connaissances Clic & Clair qui s’adresse à plus de 150 000 conseillers des secteurs de la banque, de l’assurance et de la gestion de patrimoine.