Comme dans beaucoup de secteurs, la Covid a très nettement accroît le télétravail, les entretiens ou encore les rendez-vous à distance. C’est encore plus vrai pour les entreprises du secteur de la formation qui ont dû s’adapter et répondre aux nouvelles demandes de leurs clients. D’après le témoignage de professionnels de la formation, le secteur connaît actuellement des bases solides en matière de digital car les mentalités et les habitudes ont changé avec la pandémie.